Politique d’expédition
Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis notre centre logistique sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés).
Une fois expédiée, chaque commande reçoit un numéro de suivi envoyé par e-mail.
En cas de forte demande ou de période promotionnelle, le délai de traitement peut être prolongé de quelques jours.
🚚 2. Zones de livraison
GS Lashes™ expédie actuellement vers :
- 🇫🇷 La France métropolitaine
- 🇪🇺 Les pays de l’Union européenne
- 🌴 Les DOM-TOM
- 🌎 L’international (États-Unis, Canada, etc.)
Les frais de livraison et les délais varient selon la destination et le transporteur sélectionné lors du passage de commande.
3. Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon :
- le poids du colis,
- la destination,
- et le mode de livraison choisi.
Des offres spéciales peuvent être appliquées (ex : livraison gratuite à partir d’un certain montant d’achat).
4. Expéditions internationales
Pour les commandes expédiées en dehors de la France, des droits de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer.
Ces frais restent à la charge du client.
GS Lashes™ ne peut être tenue responsable des retards liés aux services de douane.
5. Retard ou perte de colis
En cas de retard anormal ou de non-réception après le délai indiqué, contactez-nous à gslashespro@gmail.com avec votre numéro de commande.
Nous ouvrirons une réclamation auprès du transporteur.
Aucune demande de remboursement ne pourra être effectuée avant la clôture de l’enquête transporteur.
📬 6. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse saisie lors de la commande.
Toute erreur d’adresse entraînant un retour du colis donnera lieu à une nouvelle expédition à la charge du client.
💌 7. Contact
Pour toute question relative à l’expédition ou au suivi de votre commande, écrivez-nous à :
📧 gslashespro@gmail.com