Politique de remboursement
Politique de Retour – GS Lashes™
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre produit en suivant les instructions ci-dessous.
1. Délai de retour
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un ou plusieurs articles.
2. Conditions de retour
Pour être éligible à un retour, votre article doit remplir les conditions suivantes :
- Être dans son état d’origine, non utilisé et non ouvert.
- Être retourné dans son emballage d’origine intact.
3. Procédure de retour
- Contactez-nous à l’adresse suivante : support@gslashes.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.
- Nous vous enverrons une confirmation avec les instructions pour retourner le produit.
- Expédiez le produit à l’adresse indiquée dans les instructions de retour.
- Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement dans un délai de 7 jours ouvrables.
4. Remboursement
Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
5. Échange
Nous n’offrons pas d’échange direct. Si vous souhaitez un autre produit, veuillez effectuer une nouvelle commande.